ISO 9001 creste credibilitatea unei firme

De-a lungul timpului s-a dovedit in repetate randuri ca utilizarea cadrului ISO
9001 imbunatateste calitatea a ceea ce produce o organizatie. Cea mai
recenta versiune  ISO 9001 pune un accent reinnoit pe rolul pe care
conducerea il are atunci cand implementeaza un sistem de management al
calitatii. Este necesar ca managementul unei organizatii sa-si asume
responsabilitatile de a conduce corespunzator, asumandu-si responsabilitatea
pe deplin.
A avea angajamentul managementului de varf intr-o perioada de tranzitie este
esentiala pentru punerea in aplicare a ISO 9001 in organizatia ta.
Conducerea pasionala si dedicata este o piatra de temelie pentru
imbunatatirea calitatii generale.  Avand ISO 9001 in vigoare, exista proceduri
stabilite si toata lumea isi cunoaste locul in cadrul sistemului. Acest lucru
incepe cu angajamentul tuturor la nivelurile superioare ale managementului.
Implementarea ISO 9001 in organizatia voastra vine impreuna cu cerintele de
documentare. Poate ca cele mai importante dintre aceste documente sunt
Politica de calitate si Obiectivele de calitate.
Politica de calitate este un instrument simplu, dar eficient, care defineste ce
inseamna calitatea pentru afacerea voastra. Nu exista o modalitate stabilita
de a defini calitatea pentru toate afacerile. Politica  de calitate ar trebui sa fie
unica pentru firma  si sa se bazeze pe valorile pe care le detii deja.
Obiectivele de calitate ar trebui sa se alinieze cu Politica de calitate si sa fie
masurabile in mod activ pentru succes. Acestea pot fi orice, de la reducerea
timpului de livrare la reducerea deseurilor. Acestea ar trebui sa ramana in
conformitate cu definitia activitatii tale. Un alt certificat Iso ce poate fi luat in
considerare este ISO 14001 . Vorbim despre un sistem de management care
ajuta la reducerea la nivel minim a poluarii mediului inconjurator si risipirea de
energie.
Cu aceste documente stabiliti o structura in care sa functioneze sistemul  de
management al calitatii. Prin comunicarea politicii si obiectivelor in
organizatie, ii mentii pe toti la toate nivelurile pe aceeasi pagina cand vine
vorba de ceea ce este necesar de la ei. Fiecare angajat ar trebui sa cunoasca
si sa inteleaga Politica de calitate si modul in care aceasta se aplica acestora.
In plus, o revizuire si o actualizare regulata atat a politicii de calitate, cat si a
obiectivelor de calitate conduce la gasirea unor modalitati de imbunatatire
constanta a sistemului actual. Cu cat acorzi mai multa atentie la ceea ce
inseamna calitatea pentru afacerea ta si pentru clientii tai, cu atat o poti pune
in practica mai eficient.

In timp ce-ti planifici obiectivele, este posibil sa inveti o serie de lucruri despre
sistemul in care opereaza organizatia. Vei vedea cine va fi responsabil pentru
fiecare aspect al atingerii obiectivelor tale.  Vei sti cand vor fi indeplinite
obiectivele si cum vor fi evaluate.
Cerinta de a mentine aceste documente conform ISO 9001 duce, fara
indoiala, la o mentalitate foarte orientata spre calitate in cadrul organizatiei
tale. Cand toata lumea intelege si se concentreaza asupra a ceea ce trebuie
facut pentru a mentine calitatea superioara, poti fi sigur ca calitatea va fi
rezultatul.
ISO 9001 cere organizatiei sa ia in considerare riscurile si oportunitatile in
sistemul tau de management al calitatii. Aceasta abordare poate ajuta la a
preveni ca lucrurile sa mearga prost si la gasirea unor modalitati de
imbunatatire care ar putea sa nu fi fost evidente de la inceput. Site-ul
rscert.ro ofera certificate ISO certificate la preturi foarte avantajoase!
Cand utilizezi gandirea bazata pe riscuri, incearca in mod activ sa previi
problemele din sistemul tau inainte ca acestea sa apara. Acest mod de
gandire te asigura ca sistemul functioneaza asa cum ar trebui, va preveni sau
reduce efectele negative si va imbunatati continuu sistemul.
Gandirea bazata pe risc nu este doar actul de a cauta riscuri care ar trebui
luate in considerare, ci si de a gasi oportunitati de imbunatatire a lucrurilor
care ar putea fi mai bine. Prin identificarea oportunitatilor ai putea stabili noi
parteneriate sau crea produse noi.
Fiind obligat sa adopti o abordare bazata pe riscuri, ai o cultura proactiva in
organizatie pentru a descoperi riscurile si oportunitatile. Acest lucru duce la o
mai mare consecventa in crearea de bunuri si servicii de calitate, ceea ce
duce la o mai mare incredere si satisfactie a clientilor.